Содержание
Лучший способ изменить токсичную культуру — это… убрать токсичного лидера. Да, это может показаться грубым, но по мнению специалистов культура начинается с вершины.
Взаимодействие с токсичной культурой требует лидера, который обладает определенным набором атрибутов.
Лидер должен иметь основательный план.
Великие лидеры знают, прежде чем пытаться определить где что-то нужно изменить, лучше прояснить, что уже делается хорошо. Тогда вы будете готовы начать вносить значительные изменения, как большие, так и малые, которые могут привести к изменениям к лучшему. В мощных культурах всегда есть лидер с фундаментальным видением.
Лидер должен иметь четко определенные ценности.
Большая культура основана на сильном наборе основных ценностей. Тех ценностей, которые понятны и релевантны. В такой культуре люди могут проявлять себя каждый день, зная, что делать и как это делать. Ценности организации должны воплощаться в действиях сотрудников на всех уровнях — от вспомогательного персонала до менеджеров среднего звена и высшего руководства.
Лидер должен обладать мягкими навыками.
Многие все еще думают о культуре как о мягкой, нечеткой концепции. Но исследования показывают, что люди действительно заботятся о культуре, в которой проходит их рабочая жизнь. Аналогично и с мягкими навыками (soft skills). Любая организация или команда, которая хочет иметь отличную культуру, нуждается в лидере с сильными мягкими навыками — того, кто умеет слушать и понимать, кто сочувствует и общается с другими.
Лидер всегда должен быть подотчетным.
Работа в токсичной культуре требует усилий, и людям, особенно в трудные времена, легко увязнуть в самосохранении и потерять курс, куда движется организация в текущих обстоятельствах. Но когда руководство возлагает ответственность на сотрудников всех уровней за выполнение миссии и основных ценностей, у вас появляется прочная основа, на которой можно начинать строить лучшие результаты.
Лидер должен иметь терпение.
Лучшие лидеры знают, как важно двигать от шага к шагу. Потому что любое изменение требует времени. Изменение культуры — это не спешка, а долгая игра, которая может длиться месяцы или даже годы. Это означает выявление и устранение разрыва между культурой, той что у вас есть, и культурой, которая вам нужна. Начиная с вершины и работая на каждом уровне. Это огромная задача, которая требует от лидера как решимости, так и терпения.
Те, кто может вывести организацию из токсичной культуры, понимают: люди приходят на работу не просто работать — они приходят, потому что считают, что могут внести свой вклад в миссию, в которую они верят. Лучший лидер, который станет их гидом, способен обнаружить цель и энергию, необходимые для роста продуктивной культуре, позволят людям быть счастливыми, а организации процветать.
Загрузка...
